帮助与支持
遇到问题，或者哪里没看懂？给我们写信，每一封都有人读。
常见问题
怎么登录？
用邮箱加密码，或者用 Apple、Google 一键登录。还没有密码的话，先用邮箱收一次性验证码登录，之后在设置里设一个密码。
我用了「通过 Apple 登录」，账目不见了
如果你选了「隐藏我的邮箱」，账号是用一个隐私转发地址创建的，而不是你自己的邮箱——所以之后用真实邮箱登录会得到另一个空账号。请按第一次的方式登录，然后在设置里补一个你能收到信的邮箱。
忘记密码了怎么办？
在登录页请求一次性验证码，用它登录，然后在设置里设置新密码。
小票扫描是怎么工作的？
在 App 里拍下小票。图片会被自动摆正、识别，并生成带明细的账目，保存前由你确认。照片最多保留一年，方便你核对识别结果。
怎么管理或取消会员？
会员在 goldnest.cc 的设置里购买和取消，iOS App 内不销售会员。
怎么删除账号？
App 里：账号 → 删除账号；网页端在设置里。账号和其中的账目会立即抹除，无法撤销。
我的数据存在哪里？
账号和账目存放在我们位于德国的服务器上（Hetzner）；小票图片存放在 Microsoft Azure，并按计划删除。隐私政策里列出了我们使用的全部服务商。